Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice/Vertrieb Innendienst (m/w/x)

  • Verwaltung Berlin
  • Teilzeit
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Wir sind ein erfolgreiches Familienunternehmen, das sich seit 100 Jahren kompromisslos der Qualität seiner Schokoladen verschrieben hat. Unser einmaliges Schokoladenhaus am Berliner Gendarmenmarkt und unser starkes E-Business haben eines gemeinsam – die Leidenschaft für Schokolade.

Gibt es die Haselnüsse auch in dunkler Schokolade? Ich möchte meiner Mutter Schokolade schenken, es darf aber kein Palmöl drin sein. Können Sie mir etwas empfehlen? 

Wenn Sie jetzt am liebsten gleich die Kundendienstsoftware auf Touren bringen und loslegen wollen, sind Sie hier richtig.

Wir suchen eine kundenorientierte, kommunikative Persönlichkeit, die unseren Kundenservice in Berlin-Tempelhof über die Weihnachts- und Ostersaison bis zum 15.04.2023 tatkräftig und flexibel unterstützt.

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer/schriftlicher Kundenanliegen
  • Annahme von telefonischen Bestellungen, Beratung und Verkaufsförderung
  • Datenpflege im ERP- und Shopsystem (Shopware)
  • Kommunikation mit unserer internen Logistik zur Auftragsklärung

Ihr Profil

  • abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (oder vergleichbare Ausbildung)
  • 1 Jahr oder mehr Berufserfahrung, gern im Bereich Lebens- oder Genussmittel
  • gute Microsoft Office Kenntnisse (insbesondere Excel und Teams)
  • Erfahrung im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem (gern SAP)
  • Erfahrungen mit einem Shopsystem (Shopware) und Ticketsystem (Zendesk) wünschenswert
Auch wenn Sie diese Anforderungen nicht zu 100% erfüllen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

Unser Angebot

  • Anerkennung und Spaß – Wertschätzung in einem Team mit guter Laune, kurzen Entscheidungswegen und viel Freiraum
  • Vielfältigkeit – Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem Familienunternehmen auf Wachstumskurs 
  • Teilzeitjob – 20 Stunden pro Woche – Verteilung auf 3, 4 oder 5 Wochentage möglich
  • Attraktive Vergütung – und 25% Rabatt auf unsere tolle Schokolade.
Arbeiten Sie mit uns für das beste Produkt der Welt: Schokolade.



 

Ihr Kontakt

Rausch GmbH
  • Franziska Rasehorn
  • Mitarbeiterentwicklung
  • +49 5171 9901 6115